中欧国际工商学院和英国驻华大使馆联合举办中国医院变革研讨会 (19/10/2009)
2009年10月15日，北京—中欧国际工商学院与英国驻华大使馆贸易投资处联合举办了题为“公立医院变革探索：理念与实践”的国际研讨会，专家、学者和从业者围绕中国公立医院变革这个主题展开了热烈而深入的讨论。来自健康产业各领域、医院以及相关政府职能部门的100余名人士参加了此次研讨会。
英国卫生部英国国家卫生医疗质量标准署Andrew Dillon署长强调要让利益相关者广泛参与到医院改革的过程中。他认为提出政策建议要有一个开放、公平和循证的流程，这样即使有的政策并未得到民众接受，但决策的过程至少是值得肯定的，这可以从英国经验中得到验证。
联合健康集团(英国) CEO David Ostler 先生以“技术与信息：提升医疗服务，推动医院变革”为题展开了演讲，阐述了技术投入和医院间的医疗信息交流对改善医疗服务质量的作用。
北京大学政府管理学院顾昕教授以“新医改的新方向——公立医院的改革”为演讲题目，建议采取“管办分离”、医疗机构法人化等措施，以提升医疗服务质量，并改进付费机制。
北京大学公共卫生学院卫生政策与管理学系马谢民教授就“中国公立医院评价的进展与挑战”问题展开了论述。马教授认为中国公立医院要临床路径规范化。他指出，理念问题可能是中国医院变革的最大挑战，但只要我们抱有坚定的决心，这些障碍是可以跨越的。
国际SOS中国区常务董事张嶷先生阐述了他对中国公立医院改革的期望。他认为国际医疗服务提供商在近期内将主要关注中国医院系统的特需服务和缝隙市场。张先生希望今后十年中国医疗改革能够促进标准的提高和基础设施的改进。他强调亟需对医生进行管理培训，以此提高医疗效率，提升医疗服务。
中欧国际工商学院张炜教授讨论了公立医院变革的国际经验，认为中国医改应以创造价值为中心，医疗服务应从以医生为中心转到以公众为中心。增加医保覆盖和加强投入固然重要，更为重要的是以patient relief为目标的医疗服务的提升。张教授详细阐述了美国退伍军人医疗服务系统改革的成功案例，其改革的关键点是集中领导、基层创新和实证导向。张教授提出医疗同样是商业活动，公立医院的改革应以为患者创造价值为最终目的，可采取的途径包括以患者为中心的医疗模式，测量和公开医疗质量信息，增强医疗服务的整合协调，以病种为突破口进行改革，有针对性地使用信息技术等。
中国医院协会副会长、301医院前院长朱士俊将军介绍了中国公立医院质量管理的进展，特别阐释了以患者为导向的改进质量的方法。朱将军还强调了为提升公立医院质量而应用管理工具和教育的重要性。
最后，现场嘉宾和听众进行了持续40分钟的开放而热烈的交流讨论。讨论的话题涉及医疗服务目标的重新定义，医生的职业和经济困境，公立医院的财务责任，独立监管机构的意义，以及中国医疗行业公私合作的前景等诸多问题。
